Date d’entrée en vigueur : 5 mars 2022

Politique de confidentialité de J. J. Keller

Cette politique de confidentialité vous permet de savoir comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les renseignements vous concernant lorsque vous interagissez avec J. J. Keller par l’entremise de ce site Web, quel que soit le mode d’accès (« site Web ») ou des applications mobiles (« application ») (collectivement « site ») ou utiliser ou obtenir l’un de nos produits ou services, que ce soit par l’entremise du site ou autrement (les « services »). Lorsque nous publions cette politique de confidentialité, nous expliquons quels renseignements nous collectons par l’entremise du site, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix que vous avez pour contrôler, accéder à vos renseignements et les mettre à jour. Si vous avez des questions sur quoi que ce soit dans notre politique de confidentialité, veuillez communiquez avec nous au webinfo@jjkeller.com.

Comme décrit ci-dessus, cette politique de confidentialité énonce également nos pratiques de confidentialité en ce qui concerne toutes les applications mises à votre disposition par nous ou nos sociétés affiliées. Si une politique de confidentialité distincte s’applique à une application particulière ou à un autre site Web exploité par J. J. Keller (« autre site Web »), nous l’indiquerons en publiant cette politique de confidentialité particulière distincte sur cette application ou cet autre site Web (la « politique de confidentialité particulière »), plutôt que cette politique de confidentialité, en ce qui concerne cette application ou cet autre site Web, et cette politique de confidentialité particulière s’appliquera et régira votre utilisation de cette application ou de cet autre site Web. En cas de conflit entre les conditions de la présente politique de confidentialité et de la politique de confidentialité particulière, les conditions de la politique de confidentialité particulière s’appliqueront à votre utilisation de cette application ou d’un autre site Web.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, veuillez désinstaller toutes les applications de votre appareil et cesser d’utiliser le site et les services. En continuant à utiliser le site et les services, vous acceptez cette politique de confidentialité.

L’avis de confidentialité de la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») de J. J. Keller apparaît ci-dessous dans la présente politique de confidentialité. Cliquez ici pour créer un lien direct vers l’avis de confidentialité de la CCPA de J. J. Keller.

Renseignements que nous recueillons

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous varient en fonction de la façon dont vous utilisez notre site ou nos services. Nous recueillons des renseignements auprès de vous ou à votre sujet de la manière décrite ci-dessous.

Renseignements que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous recueillons des renseignements que vous choisissez de partager avec nous. Nous recueillons plusieurs types de renseignements personnels auprès de vous et à votre sujet lorsque vous utilisez notre site ou nos services. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom
• Adresse
• Nom de l’entreprise
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Numéro de télécopieur
• Renseignements de carte de crédit ou de débit

Demandes d’emploi

Nous recueillons des renseignements personnels tels que vos nom, adresse, courriel et numéro de téléphone lorsque vous postulez pour un emploi avec nous par l’entremise du site. En outre, nous pouvons recueillir des renseignements relatifs à vos études et à vos antécédents professionnels lorsque vous soumettez ces renseignements dans le cadre d’une demande d’emploi. Cependant, tous les renseignements demandés ne sont pas requis et nous indiquons précisément lesquels le sont pour soumettre votre demande d’emploi.

Géolocalisation

Sous réserve du respect des lois applicables et avec votre consentement, le cas échéant, certaines applications et autres appareils (collectivement, les « appareils de services de localisation ») que nous utilisons en relation avec certains services que nous fournissons utilisent des services de localisation pour collecter et utiliser des données de localisation, y compris les données d’emplacement géographique en temps réel des appareils de services de localisation utilisés dans le cadre des services. Le cas échéant, si vous consentez à l’utilisation des services de localisation par un appareil de services de localisation, nous pouvons utiliser le GPS, le Bluetooth, l’identifiant unique de l’appareil de services de localisation ou l’adresse IP de l’appareil de services de localisation, ainsi que les emplacements Wi-Fi et de la tour de téléphonie cellulaire, et d’autres technologies pour déterminer la géolocalisation précise de l’appareil de services de localisation. Ces données de localisation sont utilisées pour faire fonctionner les services applicables. Nous conservons les registres de données de localisation aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, pour nous conformer à nos obligations légales et dans la mesure où cela est autrement nécessaire pour utiliser les registres de données de localisation aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité et les conditions applicables à ces services. Nous recueillerons des données de géolocalisation uniquement si vous y consentez et, en ce qui concerne l’application pertinente, en fonction des paramètres de votre application, si les services de localisation sont toujours en cours d’exécution, ou uniquement lorsque l’application est en cours d’utilisation. La plupart des appareils offrent aux utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Ces commandes sont généralement situées dans les paramètres du navigateur ou, pour les appareils mobiles, dans le menu des paramètres de l’appareil mobile. Vous pouvez également contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil pour plus de renseignements sur la désactivation des services de localisation pour votre appareil mobile. Veuillez noter que si vous ne consentez pas à la collecte de vos données de localisation par l’entremise de certains appareils de services de localisation, ou choisissez de désactiver les services de localisation pour ces appareils, les services qui nécessitent l’utilisation de services de localisation ne fonctionneront pas correctement. J. J. Keller n’est pas responsable des conséquences que vous pourriez subir si vous n’activez pas les services de localisation en relation avec les appareils des services de localisation lorsque cela est nécessaire pour fournir les services.

Certaines parties de notre site Web peuvent recueillir des renseignements approximatifs sur votre emplacement en fonction de l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder ou utiliser notre site Web. Nous pouvons utiliser ces renseignements de localisation approximatifs pour vous envoyer des notifications et d’autres communications. Nous recueillons ces renseignements de localisation approximatifs grâce à l’utilisation de témoins et d’autres technologies similaires, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, sauf si vous vous désengagez de notre utilisation de témoins et d’autres technologies similaires en utilisant les méthodes décrites dans la présente politique de confidentialité.

Renseignements que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez le site et les services

Vous n’avez pas besoin de fournir de renseignements personnels pour parcourir ou utiliser des parties de notre site. Notre site et nos services, cependant, recueillent automatiquement certains renseignements sur vous et votre utilisation de notre site et des services applicables qui ne vous identifient pas nécessairement personnellement, vos interactions avec nous et des renseignements concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site et nos services (collectivement « autres renseignements »). Ces renseignements comprennent :

• Renseignements sur l’appareil, tels que les paramètres matériels, le type de navigateur Web et la langue
• Adresse IP, adresse MAC
• Identifiants associés aux témoins ou à d’autres technologies qui peuvent identifier de manière unique votre appareil ou votre navigateur (p. ex., l’identifiant publicitaire de l’appareil)
• Nombre de fois où vous avez accédé aux pages
• Pages consultées
• Recherches effectuées
• Pages visitées avant ou après avoir navigué sur notre site Web

Autres renseignements recueillis par l’entremise des services

En fournissant nos services, nous agissons en tant que fournisseur de services pour nos clients. Nous ne contrôlons aucun renseignement que nous recueillons ou traitons pour nos clients ou en leur nom. Au contraire, nos clients déterminent et contrôlent les renseignements à recueillir et nous recueillons et traitons ces renseignements pour nos clients ou en leur nom conformément à nos obligations en vertu de nos accords avec eux.

Les clients peuvent utiliser nos services pour recueillir des renseignements sur les personnes qu’ils autorisent à utiliser ou à interagir avec nos services. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, les noms, les coordonnées, les antécédents de conduite, les activités et les comportements surveillés ou enregistrés par les services, des renseignements de géolocalisation, des renseignements sur l’éducation, des renseignements démographiques, des enregistrements vidéo et audio et d’autres renseignements recueillis par les services ou leur entremise.

Les clients peuvent utiliser les renseignements recueillis par les services à diverses fins, y compris, sans s’y limiter, l’évaluation du rendement et la conformité aux exigences légales. Tous ces renseignements sont soumis à la politique de confidentialité du client applicable. Nous n’utiliserons les renseignements recueillis par les Services que conformément aux conditions de nos accords avec nos clients et comme autrement décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de nos clients, et cette politique de confidentialité ne s’applique pas à la façon dont nos clients, ou tout autre tiers, utilisent ou protègent les renseignements recueillis par l’entremise des services ou en relation avec eux.

Nous nous réservons le droit d’utiliser certains renseignements agrégés, anonymisés ou autrement dépersonnalisés recueillis par l’entremise des services ou en relation avec eux à des fins autorisées par la loi, ce qui peut inclure, sans s’y limiter, l’amélioration de notre site et de nos services, le développement de nouveaux services et aux fins de recherche.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements (à la fois sur une base agrégée et sur une base individualisée) pour fournir, analyser, administrer, améliorer et personnaliser notre site et les services que nous vous fournissons, y compris notre marketing de services. Nous utilisons également vos renseignements pour communiquer avec vous et pour exploiter notre entreprise. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos renseignements pour :

• vous fournir notre site et nos services, notamment pour vous donner accès aux fonctionnalités en ligne de notre site, effectuer et traiter vos achats en ligne, ou effectuer d’autres transactions avec nous;
• communiquer avec vous au sujet du site et des services, y compris pour répondre à vos demandes de service client ou répondre à toute autre demande ou correspondance que vous nous envoyez, ainsi que pour vous répondre à l’aide de notre fonction de clavardage en direct;
• vous présenter du marketing relatif à nos services, y compris des promotions, des coupons et d’autres offres de remise, et des publicités d’affichage plus pertinentes;
• vous fournir des mises à jour, des rappels ou tout autre contenu informatif ou éducatif;
• vous permettre de participer à un concours, un tirage au sort ou une promotion;
• vous offrir la possibilité de participer à des sondages et d’enregistrer vos réponses en rapport avec ceux-ci. Si vous participez à un sondage, nous pouvons combiner vos réponses avec d’autres renseignements à des fins de segmentation et d’analyse;
• vous permettre de participer à des blogues et de publier des critiques ou des témoignages. Si vous fournissez un avis ou un témoignage, votre nom sera affiché publiquement avec l’avis ou le témoignage. N’oubliez pas que les blogues, les critiques et les témoignages sont situés dans les zones publiques de notre site. Ne partagez pas de contenu que vous ne voudriez pas que les autres lisent, enregistrent ou partagent;
• Vous considérer pour un emploi. Lorsque vous postulez pour un emploi, nous vous informerons de toute utilisation supplémentaire de vos renseignements relatifs aux renseignements que vous nous fournissez;
• analyser et améliorer le site et les services, notamment pour développer et améliorer des produits et services, et pour surveiller et analyser les tendances et l’utilisation;
• prévenir, détecter, enquêter ou résoudre les problèmes de sécurité ou d’autres problèmes juridiques, y compris la fraude;
• protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs, ou de toute autre personne, ou le contenu protégé par le droit d’auteur du site et des services;
• nous conformer aux lois, réglementations ou exigences du secteur en vigueur, ou répondre aux citations à comparaître ou aux demandes du gouvernement;
• analyser et mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à notre site et nos services ou les utilisent, y compris pour surveiller, évaluer et analyser les tendances, déterminer quelles fonctionnalités et parties de notre site et nos services sont les plus populaires, comment ils sont utilisés et les résultats obtenus;
• effectuer un dépannage;
• générer des statistiques, notamment l’identification des régions géographiques des visiteurs de notre site et de nos services;
• soutenir notre relation avec vous, y compris pour vous contacter au sujet de l’utilisation du site et du service et vous aider à mieux les utiliser et pour évaluer les questions fréquemment posées;
• améliorer notre site et nos services et mettre au point de nouvelles fonctionnalités et services;
• comparer nos services à d’autres produits et services;
• répondre aux demandes d’application de la loi et tel que requis par la loi applicable, les ordonnances des tribunaux ou les réglementations gouvernementales;
• recueillir vos renseignements personnels comme décrit, comme convenu par vous;
• évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou tout autre vente ou transfert des actifs de J. J. Keller, en tout ou en partie, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle des renseignements personnels sont détenus par J. J. Keller à propos de nos clients fait partie des actifs transférés;
• mener d’autres fins commerciales internes que nous pouvons déterminer de temps à autre;
• remplir tout autre objectif pour lequel vous le fournissez.

Comment nous partageons vos renseignements

Nous pouvons partager les renseignements recueillis à votre sujet dans les situations suivantes :

• Avec les fournisseurs de services. Nous partageons des renseignements vous concernant avec des fournisseurs de services pour exécuter des fonctions et traiter vos données et pour aider à fournir nos services, y compris les fournisseurs d’hébergement et de stockage, les processeurs de paiement, etc.
• Avec des tiers pour des raisons légales ou de sécurité. Nous pouvons partager des renseignements vous concernant si nous pensons raisonnablement que la divulgation des renseignements est nécessaire pour :
• nous conformer à toute procédure légale valide, demande gouvernementale ou loi, règle ou réglementation en vigueur;
• enquêter, remédier à ou sanctionner les violations potentielles de notre contrat de licence d’utilisateur final et de nos conditions d’utilisation;
• protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, celle de nos utilisateurs ou d’autres personnes;
• détecter et résoudre tout fraude ou problème de sécurité.
• Avec des tiers dans le cadre d’une acquisition ou d’une liquidation. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d’actifs, un financement, une cession d’entreprise, une réorganisation ou l’acquisition de nos activités en tout ou en partie à une autre société, ou si nous subissons une procédure de liquidation ou de faillite, nous pouvons partager vos renseignements en rapport avec cette transaction ou procédure avant ou après la clôture de la transaction ou de la procédure.
• Nous pouvons divulguer ou partager vos renseignements personnels dans le cadre d’une demande d’emploi pour vérifier les renseignements que vous fournissez ou conformément à tout avis pertinent que nous fournissons concernant votre demande d’emploi.
• Avec votre accord. Nous pouvons partager des renseignements d’autres manières si vous nous donnez votre consentement ou si vous nous demandez de le faire.

Renseignements anonymisés agrégés

Nous pouvons également partager avec des tiers, tels que des annonceurs, des renseignements agrégés ou anonymisés, et nous ne limitons pas nos fournisseurs tiers dans l’utilisation, la vente, la concession, la distribution ou la divulgation des données agrégées ou anonymisées ou dans leur utilisation de ces données à leurs propres fins de marketing ou à celles de quelqu’un d’autre.

Comment nous utilisons les témoins et autres technologies de suivi

Les témoins sont de petites quantités de données qui sont envoyées à votre navigateur depuis les ordinateurs d’un site Web et stockées sur votre ordinateur ou appareil. Nous et nos partenaires de recherche, de technologie et de marketing, affiliés, prestataires analytiques ou fournisseurs de services utilisons des témoins et d’autres technologies, telles que des balises Web, du stockage Web et des identifiants publicitaires uniques, pour recueillir des renseignements sur votre activité, votre navigateur et votre appareil, en particulier :

• mémoriser vos préférences et vous permettre de saisir votre nom d’utilisateur moins fréquemment;
• identifier de manière unique chaque session d’utilisateur lorsque vous accédez au site et aux services;
• compiler des statistiques agrégées pour analyser comment le site et les services sont utilisés;
• vous présenter des renseignements ciblés sur vos intérêts, y compris notre contenu présenté sur un autre site Web et sur tous les appareils;
• vous offrir la possibilité de participer à un sondage basé sur vos intérêts et activités sur le site et les services;
• mesurer l’efficacité de nos sites, services, contenus, communications et publicités, notamment en plaçant des balises Web (parfois appelées pixels espions) dont les courriels et les liens ont été ouverts par les destinataires.

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les témoins par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de désactiver les témoins sur votre navigateur (voir ci-dessous), mais cela peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités des services. Pour plus de renseignements sur vos choix concernant ces technologies, veuillez consulter « Vos accès et vos choix concernant vos renseignements personnels » ci-dessous.

Nous pouvons autoriser des tiers à utiliser des témoins, des balises Web et des technologies de suivi similaires sur nos services. Ils peuvent recueillir des renseignements sur la façon dont vous utilisez nos services et d’autres sites Web et services en ligne au fil du temps et sur différents services. Ces renseignements peuvent être utilisés pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne. Nous utilisons des outils d’analyse d’Acoustic pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.

Publicité basée sur les intérêts

Certaines entreprises peuvent utiliser les renseignements recueillis sur notre site pour diffuser des publicités pour notre compte ou pour d’autres entreprises, ciblées sur vos intérêts et préférences, sur notre site ou sur d’autres sites Web ou applications que vous pouvez visiter, sur vos divers appareils ou sur vos réseaux sociaux et pour évaluer leur efficacité. Pour en savoir plus sur vos choix concernant ce partage de vos renseignements, veuillez consulter la section « Votre accès et vos choix concernant vos renseignements » ci-dessous.

Vous pouvez comprendre quels tiers ont actuellement activé les témoins pour votre navigateur ou votre appareil mobile et comment désactiver certains de ces témoins en accédant au site Web de la Network Advertising Initiative à l’adresse https://optout.networkadvertising.org   (en anglais seulement, ouvre une nouvelle fenêtre);; ou le site Web de la Digital Advertising Alliance à l’adresse https://optout.aboutads.info   (en anglais seulement, ouvre une nouvelle fenêtre); ou, si vous résidez dans l’Union européenne (« UE »), à l’adresse https://www.youronlinechoices.eu   (en anglais seulement, ouvre une nouvelle fenêtre); depuis votre navigateur. Pour plus de renseignements sur les choix de désabonnement précis sur les appareils mobiles, veuillez visiter le https://www.networkadvertising.org/mobile-choices   (en anglais seulement, ouvre une nouvelle fenêtre); et depuis votre appareil mobile.

Sur votre appareil mobile, vous pouvez disposer de fonctionnalités qui vous permettent de vous désinscrire de certaines publicités ciblées (« Limiter le suivi publicitaire » [sur les appareils iOS] ou « Désactiver personnalisation des annonces » [sur Android]). Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctionnalités de désactivation, veuillez consulter les paramètres de votre appareil.

Même si vous désactivez le suivi, gardez à l’esprit que vous pouvez toujours recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt, y compris de la part de tiers auprès desquels vos renseignements ont été précédemment divulgués et que vous pouvez toujours recevoir de la publicité de tiers, même si cette publicité peut ne pas être basée sur vos intérêts et préférences.

Nous pouvons partager des données, telles que des identifiants techniques dérivés de vos renseignements d’inscription sur notre site Web ou notre système CRM avec nos partenaires publicitaires de confiance : Criteo, Facebook, Google et Bing. Ils peuvent ainsi lier des appareils ou des navigateurs et vous offrir une expérience transparente dans les différents environnements utilisés ou susceptibles d’être utilisés par vous. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par nos partenaires et leurs capacités de liaison, le cas échéant, veuillez consulter leur politique de confidentialité répertoriée dans les plateformes mentionnées ci-dessus.

Comment nous utilisons Google Analytics

Nous travaillons avec des fournisseurs de services (y compris Google Analytics) qui effectuent des analyses pour nous aider à suivre et à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google qui utilise des témoins pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos sites. Les renseignements générés par les témoins concernant votre utilisation des services seront transmis et stockés par Google sur des serveurs aux États-Unis. Si vous accédez à notre site avec différents appareils, Google peut associer vos appareils entre eux. Google a développé le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Vous pouvez empêcher Google de recueillir et d’utiliser les données qu’il recueille comme défini dans sa politique en téléchargeant et en installant ce module d’extension de navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB   (ouvre une nouvelle fenêtre). Pour plus de renseignements sur les témoins de Google Analytics, veuillez consulter les pages d’aide de Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245   ouvre une nouvelle fenêtre) et la politique de confidentialité (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/   (ouvre une nouvelle fenêtre)).

Comment nous utilisons Criteo

Nous travaillons avec Criteo pour nous aider à livrer le marketing. Criteo utilise des témoins et d’autres technologies de suivi pour proposer des publicités personnalisées. Pour plus de renseignements sur les pratiques de confidentialité de Criteo, veuillez consulter leur politique de confidentialité, au https://www.criteo.com/privacy/. Pour savoir comment désactiver les services Criteo sur les navigateurs Internet, veuillez visiter https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ et sur les appareils mobiles, veuillez visiter https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-mobile-applications/.

Comment nous utilisons les publicités Microsoft

Nous travaillons avec Microsoft pour mener des campagnes publicitaires à l’aide de Microsoft Advertising. Microsoft peut recueillir ou recevoir des renseignements personnels vous concernant grâce à l’utilisation de témoins dans le cadre de notre utilisation de Microsoft Advertising. Pour plus de renseignements sur les pratiques de confidentialité de Microsoft, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de Microsoft, à l’adresse https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Comment nous utilisons le pixel Facebook

Nous travaillons avec Facebook pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur Facebook grâce au pixel Facebook, un témoin placé par Facebook. Les renseignements recueillis par ce témoin seront transmis et stockés par Facebook. Pour plus de renseignements sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez vous consulter le https://www.facebook.com/about/privacy/. Pour vous désinscrire, veuillez consulter le https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.

Comment nous protégeons vos renseignements

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements. Veuillez garder à l’esprit qu’Internet n’est pas un moyen de communication entièrement sécurisé et que nous ne pouvons garantir que les renseignements recueillis à votre sujet resteront toujours privés lors de l’utilisation de nos services. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

Votre accès et vos choix concernant vos renseignements

Accès et mises à jour de vos renseignements. Vous pouvez accéder et mettre à jour la plupart des renseignements de votre compte sur notre site en cliquant sur « Mon compte ». Si vous avez besoin d’accéder à d’autres renseignements personnels, de les mettre à jour ou de les supprimer que nous pouvons avoir, vous pouvez le demander en le modifiant sur « Mon compte », en envoyant une demande à webinfo@jjkeller.com ou en nous appelant au 877 564-2333 pour parler à un représentant du service à la clientèle. Pour protéger votre vie privée, avant de vous donner accès ou de vous laisser mettre à jour vos renseignements, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou de fournir des renseignements supplémentaires. Nous essaierons de mettre à jour vos renseignements et de vous permettre de leur accéder gratuitement, mais si cela nécessite un effort disproportionné de notre part, nous pouvons facturer des frais. Nous divulguerons les frais avant de donner suite à votre demande. Nous pouvons rejeter une demande pour un certain nombre de raisons, y compris, par exemple, que la demande met en danger la vie privée d’autres utilisateurs, nécessite des efforts techniques disproportionnés par rapport à la demande, est répétitive ou illégale.

Liens vers d’autres sites Web et services

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés à l’application ou à partir de cette dernière, y compris les renseignements ou le contenu compris dans ces sites Web ou services, et cette politique ne s’applique pas à eux. Votre navigation et interaction sur tout site Web ou service tiers, y compris ceux qui ont un lien sur notre site, sont soumises aux propres règles et politiques de confidentialité de ce tiers. Veuillez lire attentivement les conditions de ces sites Web et faire preuve de prudence lorsque vous fournissez vos renseignements permettant d’identifier une personne.

Fonctionnalités des médias sociaux : Nos services peuvent inclure des liens vers des fonctionnalités de médias sociaux, tels que des liens vers notre page Facebook. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez lors de l’utilisation de nos services et tous les témoins Facebook sur votre appareil (y compris votre identifiant Facebook). Ces services peuvent définir des témoins pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Veuillez noter que les services de réseaux sociaux peuvent recueillir ces renseignements même si vous n’êtes pas connecté au compte de réseau social concerné lorsque vous utilisez les services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.

Do Not Track du navigateur

Nos sites ne prennent pas en charge Do Not Track (DNT) pour le moment. DNT est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour indiquer que vous ne souhaitez pas que certains renseignements sur vos visites de pages Web soient suivis et recueillis sur des sites Web. Pour plus de détails, y compris comment activer Do Not Track, visitez www.donottrack.us (en anglais seulement; ouvre une nouvelle fenêtre).

Considérations sur la cybersécurité ELD et sur la cybersécurité à haute criticité de NMFTA

Le système J. J. Keller® ELD répond aux exigences techniques ELD énoncées dans les Federal Motor Carrier Safety Regulations (FMCSR). Notre système répond également à toutes les considérations de cybersécurité à haute criticité identifiées dans la National Motor Freight Traffic Association (NMFTA) comme indiqué et suggéré dans la notification du FBI. Pour plus de renseignements, cliquez ici.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions concernant cette politique ou les services, veuillez communiquer avec nous par courriel au : Compliance@jjkeller.com; par téléphone au : 1 833 933-0970.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre, à notre seule discrétion. Nous vous informerons des changements importants en indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour sur notre page d’accueil et indiquerons la dernière date de mise à jour. Votre utilisation continue d’un service après que les modifications ont été apportées constituera votre acceptation des modifications. Veuillez donc vous assurer de lire attentivement un tel avis. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les services dans le cadre de la nouvelle version de la politique, veuillez désinstaller toutes les applications et cesser d’utiliser le site et les services.

Avis de confidentialité CCPA de J. J. Keller

Cet avis de confidentialité CCPA de J. J. Keller (commençant ici et se poursuivant pour le reste de ce document), et seul cet avis de politique de confidentialité CCPA de J. J. Keller, énonce nos pratiques en matière de confidentialité telles que requises par la California Consumer Privacy Act. Cet avis de confidentialité CCPA s’applique uniquement aux personnes résidant dans l’État de Californie qui sont considérées comme des « consommateurs » en vertu du CCPA et auprès desquelles nous recueillons des « renseignements personnels » tels que décrits dans le CCPA (« consommateurs »).

Quand J. J. Keller agit en tant que fournisseur de services

Il peut y avoir des cas où nous sommes engagés pour fournir un service au nom d’une autre entreprise ou d’un tiers qui a une relation directe avec vous (par exemple, votre employeur) impliquant la collecte de vos renseignements personnels (le « contrôleur de données »), y compris, sans s’y limiter, en ce qui concerne les renseignements personnels soumis à la CCPA et aux autres lois applicables en matière de confidentialité. Dans ces cas, nous pouvons avoir besoin d’accéder à vos renseignements personnels ou de les traiter d’une autre manière afin de fournir le service pour lequel le contrôleur de données nous a engagés. Dans l’exécution de ces services, nous agissons en qualité de « processeur de données » ou de « fournisseur de services » comme défini par la loi applicable en matière de confidentialité des données. Lorsque nous agissons en tant que « processeur de données » ou « fournisseur de services », la politique de confidentialité du contrôleur de données (par exemple, de votre employeur), et non la présente déclaration de confidentialité CCPA de J. J. Keller, s’applique. Par exemple, consultez la politique de confidentialité du responsable du traitement pour connaître : (i) quels sont vos renseignements personnels recueillis; (ii) la manière dont vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés et partagés ; et (iii) tous les mécanismes à votre disposition pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels.

Lorsque J. J. Keller n’agit pas en tant que fournisseur de services

Lorsque J. J. Keller n’agit pas en tant que fournisseur de services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous dans diverses situations, y compris, sans s’y limiter, sur nos sites, votre appareil mobile, par courriel, par courrier ou par téléphone, y compris en ce qui concerne les candidats à un emploi. Plus précisément, J. J. Keller recueille les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de ses consommateurs, qui dépendront de l’objectif commercial particulier pour lequel nous les recueillons :

Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements anonymisés ou agrégés des consommateurs.

J. J. Keller obtient les catégories de renseignements personnels énumérés ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

• Directement de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez.
• Indirectement de vous. Par exemple, en observant vos actions sur notre site, ou à partir des renseignements que votre ordinateur ou appareil mobile transmet lors de l’interaction avec notre site, entre autres.

Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet pour effectuer une ou plusieurs des actions suivantes :

• Vous fournir nos services, notamment pour vous donner accès aux fonctionnalités en ligne de notre site, effectuer et traiter vos achats en ligne, ou effectuer d’autres transactions avec nous.
• Communiquer avec vous au sujet des services, y compris pour répondre à vos demandes de service client ou répondre à toute autre demande ou correspondance que vous nous envoyez, ainsi que pour vous répondre à l’aide de notre fonction de clavardage en direct.
• Vous présenter du marketing relatif à nos services, y compris des promotions, des coupons et d’autres offres de remise, et des publicités d’affichage plus pertinentes;
• vous fournir des mises à jour, des rappels ou tout autre contenu informatif ou éducatif;
• Vous permettre de participer à un concours, un tirage au sort, une promotion ou un sondage;
• Vous permettre de participer à des blogues et de publier des critiques ou des témoignages. Si vous fournissez un avis ou un témoignage, votre nom sera affiché publiquement avec l’avis ou le témoignage. N’oubliez pas que les blogues, les critiques et les témoignages sont situés dans les zones publiques de notre site. Ne partagez pas de contenu que vous ne voudriez pas que les autres lisent, enregistrent ou partagent;
• Vous considérer pour un emploi. Lorsque vous postulez pour un emploi, nous vous informerons de toute utilisation supplémentaire de vos renseignements relatifs aux renseignements que vous nous fournissez;
• Analyser et améliorer le site et les services, notamment pour développer et améliorer des produits et services, et pour surveiller et analyser les tendances et l’utilisation;
• Prévenir, détecter, enquêter ou résoudre les problèmes de sécurité ou d’autres problèmes juridiques, y compris la fraude;
• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs, ou de toute autre personne, ou le contenu protégé par le droit d’auteur des services;
• Nous conformer aux lois, réglementations ou exigences du secteur en vigueur, ou répondre aux citations à comparaître ou aux demandes du gouvernement;
• Analyser et mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos services ou les utilisent, y compris pour surveiller, évaluer et analyser les tendances, déterminer quelles fonctionnalités et parties de nos services sont les plus populaires, comment ils sont utilisés et les résultats obtenus;
• Effectuer un dépannage;
• À des fins statistiques, notamment l’identification des régions géographiques des visiteurs de nos services;
• Soutenir notre relation avec vous, en vous contactant au sujet de l’utilisation du service et vous aider à mieux l’utiliser et pour évaluer les questions fréquemment posées;
• Améliorer nos services et mettre au point de nouvelles fonctionnalités et services;
• Comparer nos services à d’autres produits et services;
• Répondre aux demandes d’application de la loi et tel que requis par la loi applicable, une ordonnance des tribunaux ou les réglementations gouvernementales;
• Tel que cela vous a été décrit lors de la collecte de vos renseignements personnels ou tel qu’il est autrement énoncé dans le CCPA ou convenu par vous;
• Évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou tout autre vente ou transfert des actifs de J. J. Keller, en tout ou en partie, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle des renseignements personnels sont détenus par J. J. Keller à propos de nos clients fait partie des actifs transférés;
• À d’autres fins commerciales internes que nous pouvons déterminer de temps à autre
• remplir tout autre objectif pour lequel vous le fournissez.

Comment nous partageons les renseignements personnels

J. J. Keller peut divulguer vos renseignements personnels à un tiers à des fins commerciales, y compris à nos fournisseurs de services. Nous partageons vos renseignements personnels avec les fournisseurs de services et comme indiqué dans notre politique de confidentialité complète énoncée ci-dessus.

Divulgations de renseignements personnels à des fins commerciales

Au cours des douze (12) mois précédents, J. J. Keller a divulgué toutes les catégories de renseignements personnels à des fins commerciales qui sont affichées dans le tableau ci-dessus. En outre, nous divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux fournisseurs de services et comme indiqué dans notre politique de confidentialité complète énoncée ci-dessus.

Vos droits et choix de consommateur

La CCPA accorde aux consommateurs des droits particuliers concernant leurs renseignements personnels. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment les exercer.

Accès à des renseignements particuliers et droits de portabilité des données

Sauf dans certains cas où la CCPA ne nous oblige pas à le faire, vous avez le droit de demander à J. J. Keller de vous divulguer certains renseignements sur notre collecte et notre utilisation de vos renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Passer àExercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression), nous vous communiquerons :

• les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
• les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
• notre objectif commercial ou commercial pour la collecte de ces renseignements personnels;
• les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces renseignements personnels;
• les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
• si nous divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales, une liste divulguant : Les divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataires a obtenues.

Droits de demande de suppression

Sauf dans certains cas, si la CCPA ne nous y oblige pas ou prévoit une exception, vous avez le droit de demander à J. J. Keller de supprimer tous vos renseignements personnels que nous avons recueillis et conservés. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Passer àExercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique ou que la CCPA ne nous oblige pas à le faire.

Exceptions : Conformément à la CCPA, nous pouvons refuser votre demande de suppression dans certaines circonstances et vous informerons du motif du refus, qui peut inclure, sans s’y limiter, si la conservation des renseignements est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services :

• Conclure la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous;
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités;
• Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous;
• Nous conformer à une obligation légale;
• Faire d’autres utilisations internes et licites de ces renseignements qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournis.

Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression

Pour exercer les droits d’accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable : en nous appelant au 1 833 933-0970, en envoyant un courriel au Compliance@jjkeller.com, ou en envoyant une demande à l’adresse : J. J. Keller & Associates, Inc. Aux soins de : Équipe de confidentialité, 3003 Breezewood Lane, Neenah, WI 54956.

Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d’accès ou de portabilité des données que deux (2) fois au cours d’une période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit :

• fournir des renseignements suffisants nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des renseignements personnels ou un représentant autorisé;
• décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l’évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent.

Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Cependant, nous considérons que les demandes effectuées par l’entremise de votre compte protégé par mot de passe sont suffisamment vérifiées lorsque la demande concerne des renseignements personnels associés à ce compte particulier.

Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorité à faire la demande.

élai et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à quatre-vingt-dix [90] jours), nous vous informerons par écrit du motif et de la période de prolongation.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de compléter votre demande.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, la manière dont J. J. Keller recueille et utilise vos renseignements décrits ci-dessus, vos choix et droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n’hésitez pas à nous contacter :

Tél. : 1 833 933-0970
Courriel : Compliance@jjkeller.com
Adresse postale :
J. J. Keller & Associates, Inc.
a/s de : Équipe de confidentialité
3003 Ruelle Breezewood
Neenah, WI 54956